3月23日,成渝公司召开2026年高速公路运维管理及信访工作座谈会。成渝公司党委副书记、副董事长、总经理游志明,党委委员、工会主席李桃,执行董事毛渝茸,副总经理彭驰参加。
会议通报了2025年蜀道集团及行业主管部门服务质量考评结果,传达了蜀道集团2026年运维工作会要求及成渝公司“优服务、控信访、促和谐”专项行动实施方案有关安排,部署了2026年运维管理重点工作。
游志明指出,一要坚持问题导向,直面挑战。各单位、各部门、各业务条线要系统梳理信访工作痛点难点,分类施策、分责落实,逐步解决存量问题,坚决遏制增量问题。二要正确认识当前形势,坚守服务本位。作为高速公路运营企业,做好运营管理是立身之本、生存之道,提供优质服务是天职所在,要把服务理念贯穿工作全过程。三要锚定标杆目标,构建量化体系。坚定打造全国高速公路上市标杆企业,在各业务条线建立简明扼要、可操作、可量化、可定性的目标体系,并认真加以落实。四要多措并举发力,确保持续提升。坚持组织考核与个人考核相结合,久久为功抓好人才梯队建设,挖掘树立一批成功案例和典型事例,形成比学赶超的良好氛围。
游志明强调,一是加强组织领导,扛牢主体责任。相关单位主要负责人要提高站位、认识到位,扎实抓好蜀道成渝“大服务”体系建设,统筹落实服务保障及运维管理各项工作。二是融入政绩观教育,强化思想引领。要结合树立和践行正确政绩观学习教育,将信访工作作为检验学习成效、考察干部作风的重要依据,推动解决出行群众急难愁盼问题。三是强化服务意识,擦亮服务品牌。持之以恒推广真情服务、热情服务、微笑服务,推动服务理念内化于心、服务能力外化于行,让优质服务成为成渝公司的金字招牌。四是层层压实责任,形成工作合力。树立“一盘棋”思想,实现各司其职、协同联动的有机统一。管理层级要统筹安排,细化分解任务,确保责任链条无缝衔接。五是深化专题研究,健全长效机制。各级领导干部要围绕本次会议精神开展深层次研讨,主动谋划实施一系列关键举措,推动各项部署落地落实,确保各项工作见行见效。
公路运营一、二、三分公司,荆宜公司,中路能源公司、成雅油料公司、蜀道新能源(科技)公司、蜀厦公司主要负责人及相关部门,成渝公司相关部门参会。