交通有礼树形象，服务无忧暖人心。近日，由中国交通报社主办的2026年交通运输礼仪文化交流活动在天津举办，来自全国各地80家交通行业服务礼仪优秀队伍齐聚一堂、同台展演，以礼为桥、以赛促学，共同探讨交通服务礼仪文化建设新路径。蜀道集团所属成德绵公司“牡丹花”形象服务队带着古今蜀道千年文脉底蕴、高速窗口文明服务风采，惊艳亮相全国行业舞台，在礼仪风采展示中以专业素养与独特魅力赢得满堂喝彩，最终脱颖而出跻身全国40强，成功进入决赛展演环节。 

群英荟萃，凸显“牡丹”风采。本次活动聚焦行业服务提档升级，设置礼仪风采规范展示与情景应对智慧服务两大核心比拼环节，全方位考核交通从业者的服务礼仪标准、应急处置能力、综合文化素养与品牌服务创建水平，为全国交通行业搭建互学互鉴、共促提升的交流平台。活动共有150余家行业单位报名参演，最终筛选出80支优秀服务团队同台竞技。其中，既有独具专业优势的机场、航空服务团队，也有行业内久负盛名的高速、地铁运营标杆队伍，还有来自高职院校、海洋产业、交通执法等领域的特色服务队伍，集齐“海、陆、空”三大领域，可谓群英荟萃、精彩纷呈。“牡丹花”形象服务队从中脱颖而出，充分印证队伍扎实的服务功底与良好的精神风貌和服务形象。

千锤百炼，淬炼“牡丹”底色。台上一分钟，台下十年功。自接到展演邀请以来，“牡丹花”形象服务队便以最高标准、最严要求投入到紧张筹备中。队员们深知，这不仅是一次礼仪技能的赛事比拼，更是对队伍三年服务风采的集中检阅，也是代表蜀道集团服务形象和企业文化在全国舞台上的重要亮相。队伍深挖地域文化特色、深耕礼仪展示功底、深究服务标准细节，以求尽善尽美。为把天彭牡丹“雍容华贵”的文化品格和“用心付出”的精神追求融入服务展示，团队邀请礼仪专家与民俗学者共同策划，把女性收费人员服务形象与“国色牡丹”典雅品质有机融合。多少个春秋，她们服务岗亭间；数十个日夜，她们扎根训练室。原创礼仪展演节目历经数次重塑与反复打磨，从音乐剪辑到走位编排，从服装设计到道具制作，每一次微笑的角度、每一个手势的幅度、每一句问候的语调，都凝聚着队伍心血、凸显着团队风采。 

以礼致远，厚植“牡丹”底蕴。文明交通，礼仪先行。从古韵礼风到现代服务，从规范礼仪到温情为民，队员们精神饱满、从容自信，全方位展示四川交通文明服务建设成果与“牡丹花”服务品牌魅力。她们以礼修身、以文化人、以情服务，把天彭牡丹“戴在心上”，以“花王”之雍容展现大方仪态，以“国色”之自信传递服务温情，以“天香”之高洁坚守使命初心，把千年蜀道走成“一路芬芳”。在交通运输行业从“走得了”向“走得好”深度转型的当下，礼仪不仅是窗口的“面子”，更是服务品质的“里子”。通过此次活动，“牡丹花”形象服务队与全国同行互学互鉴、共促提升，把天彭牡丹文化中的礼韵基因与新时代交通精神有机融合，探索出一条可复制、可推广的“文化+服务+品牌”的特色发展路径。

牡丹畅行路，芬芳伴坦途；蜀道通古今，交通连天下。此次活动归来，“牡丹花”形象服务队将把舞台上的经验与自信转化为日常服务的动力与本领，带动公司全线窗口服务提档升级。接下来，公司将继续深耕文明服务建设，持续擦亮“牡丹花”服务品牌，让每一位过往司乘都能感受到“车行蜀道、礼遇牡丹”的温馨体验，把礼仪素养内化于心、外化于行，不断优化窗口服务品质，厚植为民服务情怀，以优雅礼仪温暖旅途，以初心匠心守护通途，全力打造富有内涵、富有特色、富有口碑的高速文明服务名片，为交通运输行业高质量发展贡献更多有温度、有底蕴、有担当的成德绵力量。